Pekanbaru, PR Politik – Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Purwadi Arianto mengunjungi Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru pada Kamis (7/8/2025). Didampingi Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho, Purwadi memantau langsung proses pelayanan di MPP ke-14 di Indonesia ini.
“Hari ini saya mengunjungi langsung dan melihat aktivitas yang ada di Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru, ini bukan sekedar pelayanan tapi disini kehadiran negara untuk melayani publik hadir pada pelayanan di satu tempat” ujarnya saat mengunjungi MPP Kota Pekanbaru.
Purwadi menilai keberadaan MPP Pekanbaru merupakan wujud nyata birokrasi yang hadir untuk rakyat, sejalan dengan program prioritas Presiden seperti Makan Bergizi Gratis, Cek Kesehatan Gratis, Sekolah Rakyat, Koperasi Desa/Kelurahan Merah Putih, dan Perumahan Rakyat. Program-program ini bertujuan meningkatkan kualitas hidup masyarakat.
Wamen Purwadi berharap keberadaan MPP dapat memudahkan pelayanan publik yang cepat, murah, dan transparan. “Mudah-mudahan ini menjadi cara pemerintah untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dan memudahkan pelayanan publik yang cepat, murah dan transparan,” jelasnya.
MPP Pekanbaru yang pernah menerima penghargaan sebagai Penyelenggara MPP Kategori Prima Tahun 2024, dinilai Purwadi telah dikelola secara profesional dan berintegritas. Ia mencatat antusiasme masyarakat yang tinggi menunjukkan bahwa pelayanan sudah berjalan baik. Namun, ia memberikan catatan penting agar MPP memiliki indeks kepuasan masyarakat sebagai bahan evaluasi.
Kementerian PANRB akan terus mendukung MPP Pekanbaru, terutama dalam hal digitalisasi dan integrasi layanan. “Dengan adanya pelayanan digitalisasi secara terintegrasi maka secara tak langsung bisa menunjang dan membuat pelayanan di MPP Pekanbaru menjadi semakin komprehensif,” pungkas Wamen Purwadi.
sumber : Kemenpan RI
